「5つの安心」【Q＆A】
【対応の安心】職人さんとの付き合い方
「Q」工事中の職人さんとの対応に不安があります。何に注意をすればよいですか。
「A」基本的には、発注先の工務店にわからないことは遠慮なく相談されたほうが良いと思います。例えば休憩時間に飲み物を用意した方がよいのか。 現場では工事の都合があって、職人さんが休みたいときに自分で飲み物を用意して休憩をとるのが普通です。
【清潔の安心】住みながらの工事も快適に
「Q」増改築工事では、生活をしながらなので埃や汚れが生活空間に入ってこないか心配です。
「A」工事中は、工事で使用する廊下などは、養生シートを敷いて埃や汚れが付かないようにします。また生活圏に埃が入らないようにドアなどもしっかり養生します。 気になるとこがあれば相談してください。
【理解の安心】「分からない」を残さない打ち合わせ
「Q」業者の方は、「図面を見ても想像がつかない」「10cmと言われてもピンとこない」ことがわかってくれないことがあります。その時はどうすればよいですか。
「A」図面で分からないとこれがあれば率直に質問してください。 また、段差の10ｃｍ がわからない場合は、実物の模型を使って「体感」していただきます。コンセントの位置ひとつとっても、実際の家具配置を一緒に考えながら決めていきましょう。
【価格の安心】「適正価格」を透明に
「Q」提示された価格が高いのか安いのか判断できない。
「A」キッチンやバスユニットを決める場合メーカーのショールームへ同行し、実物を見ながらグレードによる価格差を詳しくご説明します。 納得してお選びいただけるようサポートします。
【追加の安心】「後出し」にしない誠実な報告
「Q」工事が始まって壁を壊した後に、いきなり高額な追加費用を請求されないか不安。
「A」増改築では、工事中に隠れた腐食が見つかることもありますが、判明した時点ですぐに状況を共有し、お見積りを提示します。勝手な追加工事によるトラブルは起こさないように細心の注意を払って工事を進めます。
